Polityka wysyłki

1. Koszt dostawy

1.1. Dostawa produktów zamówionych w Sklepie jest bezpłatna na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

1.2. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.

2. Czas realizacji

2.1. Z uwagi na indywidualny, ręczny charakter produkcji każdego mebla, standardowy czas realizacji zamówienia (produkcja + dostawa) wynosi do 24 dni roboczych od dnia zaksięgowania pełnej płatności.

2.2. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia w powyższym terminie z uwagi na okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności, niezwłocznie poinformuje o tym klienta i wskaże nowy przewidywany termin realizacji.

2.3. Jeżeli termin realizacji zostanie przekroczony, klient może wyznaczyć Sprzedawcy dodatkowy, odpowiedni termin do dostarczenia rzeczy, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy zgodnie z art. 543¹ Kodeksu cywilnego oraz przepisami ustawy o prawach konsumenta.

3. Sposób dostawy

3.1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym Sprzedawcy — w zależności od rodzaju i gabarytu zamówionego produktu.

3.2. Dostawa odbywa się „pod drzwi” (do wskazanego adresu/budynku) — usługa nie obejmuje wniesienia ani montażu mebla. Montaż i wniesienie klient organizuje we własnym zakresie.

4. Odbiór przesyłki

4.1. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu opakowania i produktu w obecności kuriera/dostawcy. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego powstałego w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą pod adresem sennastrefa@gmail.com.

4.2. Brak sporządzenia protokołu szkody nie wyłącza uprawnień konsumenta wynikających z rękojmi lub gwarancji, jednak może utrudnić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.