Regulamin

Regulamin sklepu internetowego SennaStrefa

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy SennaStrefa, dostępny pod adresem www.sennastrefa.pl, prowadzi sprzedaż mebli za pośrednictwem Internetu.
1.2. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Stoldrew Piotr Śniegoń, z siedzibą pod adresem Wola Piotrowa 28, 38-505 Bukowsko, NIP: 687-173-25-77.
1.3. Kontakt z właścicielem sklepu możliwy jest za pośrednictwem e-maila: stooldrew@gmail.com.
1.4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy SennaStrefa, dostępny pod adresem www.sennastrefa.pl.
2.2. Użytkownik – osoba, która korzysta z usług sklepu, dokonuje zakupów, rejestruje konto lub przegląda ofertę sklepu.
2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Towar – produkt oferowany w sprzedaży w sklepie.

3. Warunki korzystania ze sklepu

3.1. Aby dokonać zakupu w sklepie, użytkownik musi posiadać dostęp do Internetu oraz urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.

4. Składanie zamówienia

4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4.2. Aby złożyć zamówienie, użytkownik wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia, gdzie podaje dane kontaktowe oraz wybiera metodę płatności.
4.3. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny towarów podane na stronie sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
5.2. Sklep akceptuje płatność za pobraniem u kuriera. Oznacza to, że użytkownik płaci za zamówiony towar bezpośrednio kurierowi przy odbiorze przesyłki.
5.3. Koszty dostawy są podawane przed finalizacją zamówienia.

6. Dostawa

6.1. Sklep realizuje wysyłki na terenie Polski.
6.2. Czas realizacji zamówienia:

• Produkty standardowe – wysyłka w ciągu 7-24 dni roboczych.
  6.3. Dostępność produktów:
  Wszystkie nasze produkty są ręcznie wykonane na zamówienie, co sprawia, że są unikalne, trwałe i dostosowane do indywidualnych potrzeb. Produkcja każdego mebla rozpoczyna się dopiero po złożeniu zamówienia.

7. Reklamacje i zwroty

7.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
7.2. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, z kompletem dokumentów.
7.3. W przypadku reklamacji towaru użytkownik powinien zgłosić ją niezwłocznie po zauważeniu wady, kontaktując się z obsługą klienta.
7.4. Konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu. Reklamacja powinna być zgłoszona niezwłocznie po wykryciu wady.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Sklep zbiera dane osobowe użytkowników w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.
8.2. Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem RODO.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które będą obowiązywać po ich opublikowaniu na stronie sklepu.
9.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.